SimpleOne

 

О компании

SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной low-code платформы.

Платформа SimpleOne — современный low-code конструктор, позволяющий автоматизировать бизнес-процессы в обслуживающих подразделениях в соответствии с концепцией ESM (Enterprise Service Management).

Решения SimpleOne ориентированы на корпоративных и государственных заказчиков, заинтересованных в повышении эффективности бизнес-процессов за счет внедрения сервисного подхода и стремящихся к цифровой трансформации бизнеса.

 

Достижения

Достижения

Концепция Enterprise Service Management (ESM)

В основе концепции управления корпоративными услугами Enterprise Service Management (ESM) лежит сервисный подход.

При сервисном подходе каждое подразделение компании рассматривается как поставщик услуг для других отделов или внешних клиентов.

Автоматизация этих подразделений способствует повышению эффективности оказания услуг, что приводит к росту показателей работы основных департаментов, непосредственно участвующих в создании продукции и оказании услуг.

Устройство платформы SimpleOne

  • Бизнес-приложения

Приложения, созданные с применением инструментов платформы и исполняемые в среде, предоставляемой платформой

  • ESM — платформа  (Enterprise Service Management)

Набор сервисных инструментов и практик для масштабирования ESM-подхода

  • LCAP  (Low Code Application Platform)

Платформа для создания приложений с минимальным использованием кода

Схема работы платформы

Эффект от применения сервисного подхода:

  • повышение качества оказания услуг;
  • минимизация рисков простоя основных бизнес-процессов;
  • рост удовлетворенности потребителей услуг.

 

Преимущества

  • Внедрение в кратчайшие сроки — low-code и no-code инструменты сокращают сроки внедрения системы и реализации изменений.  Инструменты интеграции обеспечивают быстрое встраивание решений в  информационную экосистему.
  • Удобство использования — реализация современного дизайна в интерфейсах и лучших практик в области исследований пользовательского опыта делают работу с системой удобной и понятной пользователям всех возрастных категорий.
  • Высокая производительность — платформа разработана с учетом поддержки высоких нагрузок, что обеспечивает быстродействие системы при одновременной работе большого количества пользователей.

 


Продукты

SimpleOne B2B CRM
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для оптимизации и управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте. Автоматизируйте B2B-продажи с длинным циклом сделки с помощью SimpleOne B2B CRM, созданной на основе лучших мировых практик специально для компаний enterprise-уровня.
SimpleOne ITAM
SimpleOne ITAM — система для управления ИТ-активами и получения ценности от их использования в соответствии со стандартом ISO 19770-1.Автоматизация отслеживания и управления ИТ-активами на протяжении всего их жизненного цикла, включая оптимизацию аппаратного обеспечения и организации всей актуальной информации об ИТ-парке.
SimpleOne ITSM
SimpleOne ITSM (IT Service Management) — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
SimpleOne SDLC
SimpleOne SDLC — система управления разработкой программных продуктов и решений на основе гибких методологий.
Платформа для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne
Платформа SimpleOne — современный low-code конструктор, позволяющий автоматизировать бизнес-процессы в обслуживающих подразделениях в соответствии с концепцией ESM (Enterprise Service Management).

Новости

К2Тех и SimpleOne расширяют применение CRM на отечественных решениях

02.10.2024
ИТ-интегратор К2Тех и российский разработчик инструментов для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne заявили о планах совместного продвижения CRM-практики на рынке. К2Тех будет заниматься внедрением и сопровождением CRM-решения (Customer Relationship Management, решения для управления взаимоотношениями с клиентами) на базе платформы SimpleOne.

SimpleOne ITSM для ГК «Детский мир»

02.10.2024
К Softline (ПАО «Софтлайн»), ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности, развивающий комплексный портфель собственных продуктов и услуг, успешно реализовала проект для ритейлера «Детский мир». По его итогам была организована система управления ИТ-службой компании на базе российской платформы SimpleOne.

SimpleOne значительно расширяет функциональность управления партнерами в B2B CRM 1.5.0

01.10.2024
Компания SimpleOne расширила раздел «Управление партнерами» своего продукта B2B CRM 1.5.0.Туда добавлены четыре ключевых модуля для оптимизации работы с партнерской сетью: «Партнерские программы», «Партнерские уровни», «Заявки на партнерство» и «Партнерские соглашения». Обновление особенно актуально для крупного бизнеса.

Завод «Москвич» автоматизировал корпоративный IT-сервис с помощью ITSM-системы SimpleOne

22.09.2024
Московский автомобильный завод «Москвич» успешно автоматизировал IT-услуги для внутренних и внешних клиентов компании с помощью ITSM-системы SimpleOne. В настоящее время систему используют почти 2 тысячи сотрудников завода "Москвич" и представителей официальных дилеров.

«Инфосистемы Джет» перешла на отечественную ITSM-систему SimpleOne

20.08.2024
В ИТ-компании «Инфосистемы Джет» успешно завершен первый этап внедрения отечественной ITSM-системы SimpleOne. Новое решение заменило зарубежный продукт, обеспечив автоматизацию ИТ-процессов компании.

ИТ-холдинг Fplus мигрировал с зарубежного решения Jira на отечественную ITSM-систему SimpleOne

01.08.2024
В Fplus, одном из крупнейших ИТ-холдингов в России, входящих в тройку ведущих ИТ-компаний страны, успешно завершился проект по внедрению российской ITSM-системы SimpleOne для автоматизации ИТ-процессов. Компания КОМПЛИТ, партнер SimpleOne, не только провела миграцию с зарубежного решения Atlassian, но и предоставила Fplus современный инструмент для дальнейшей цифровой трансформации.

Бесплатный вебинар c экспертами "Автоматизация сложных B2B-продаж: от хаоса к эффективности".

26.07.2024
Бесплатный вебинар "Автоматизация сложных B2B-продаж: от хаоса к эффективности" состоится 26 июня в 15:00 МСК. Эксперты Pragmatic Sales и SimpleOne обсудят ключевые аспекты автоматизации сложных B2B-продаж, включая специфику процесса, подготовку к внедрению CRM, выбор специализированных решений и применение ИИ. Мероприятие будет полезно специалистам по продажам и маркетингу в B2B-сфере. Регистрация доступна на сайте simpleone.ru.

SimpleOne расширяет возможности ESM-платформы для создания и управления бизнес-приложениями

24.07.2024

Компания SimpleOne, российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов, выпустила обновление для своей одноименной платформы. Новая версия 1.22.3 расширяет набор инструментов для управления корпоративными сервисами (ESM) и вносит улучшения в технологическую базу платформы.

SimpleOne упрощает управление спринтами в новой версии SDLC

17.07.2024
Компания SimpleOne, российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов, выпустила новую версию 1.2.0 своего продукта SimpleOne SDLC для управления жизненным циклом разработки ПО. Основным нововведением стало значительное улучшение функциональности управления спринтами в Scrum-проектах.

Искусственный интеллект в корпоративных задачах: SimpleOne и Ainergy развивают ИИ-функциональность для CRM-системы

04.07.2024
SimpleOne совместно с Ainergy продолжают работу над современными решениями на базе искусственного интеллекта — в CRM-систему для компаний уровня Enterprise интегрирована ИИ-функциональность, которая помогает автоматизировать рутинные задачи.

SimpleOne отмечает 5 лет со дня основания компании!

20.06.2024
Компания SimpleOne, российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов, 20 июня отмечает 5 лет со дня основания компании. Продукты SimpleOne помогают клиентам повысить качество и эффективность работы в различных областях, включая сервисные процессы, B2B-продажи, процессы разработки, ServiceDesk и другие, за счет автоматизации и оптимизации бизнес-процессов.

ДатаРу Консалтинг и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве

25.05.2024
ДатаРу Консалтинг и российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne заключили соглашение о партнерстве. В рамках сотрудничества ДатаРу Консалтинг получит возможность предоставлять своим клиентам продукты SimpleOne.

Выпустили бесплатный онлайн-курс по работе с ITAM

17.05.2024
SimpleOne, российский разработчик решений для автоматизации бизнес-процессов, расширил программу, направленную на знакомство с продуктами. На учебном портале компании появился новый онлайн-курс «Приложение ITAM SimpleOne». Курс посвящен изучению решения SimpleOne ITAM.

В новой версии ITSM-системы SimpleOne появился инструмент планирования комплексных изменений

18.04.2024

Компания SimpleOne, российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов, выпустила новую версию своего продукта SimpleOne ITSM для управления ИТ-услугами. Основным нововведением стал инструмент планирования комплексных изменений, который значительно упрощает организацию работ по внедрению масштабных и сложных преобразований в ИТ-инфраструктуре клиентов.

Победителями конкурса «ITSM-проект года 2024» стали три проекта внедрения ITSM SimpleOne

16.04.2024
12 апреля в Москве прошла XIV Ежегодная конференция itSMF 2024, на которой были объявлены итоги конкурса «ITSM-проект года 2024». Проекты по внедрению ITSM SimpleOne стали победителями сразу в трёх номинациях конкурса.

Кейс внедрения SimpleOne в МТС Банк победил в конкурсе «ITSM-проект года 2023»

29.03.2024
Проект внедрения платформы для автоматизации бизнес-процессов российского разработчика SimpleOne победил в номинации «ITIL принципы» конкурса «ITSM-проект года 2023». Призовое место занял проект внедрения системы управления корпоративными услугами в компании МТС Банк.

Производитель систем хранения данных и систем виртуализации «АЭРОДИСК» мигрировал с Jira Service Manager на ITSM-систему SimpleOne

10.01.2024

Компания «АЭРОДИСК» перешла с зарубежного решения Jira на отечественную ITSM-систему SimpleOne. Переход занял три месяца и позволил компании продолжить работу в штатном режиме после ухода Atlassian с российского рынка. Системным интегратором в проекте выступила компания ООО «Медиа-тел».

SimpleOne презентовала новый продукт SDLC, который поможет организациям управлять разработкой программных решений

28.12.2023
Компания SimpleOne презентовала новый продукт SDLC для управления жизненным циклом разработки программного обеспечения. Решение создано на базе собственной платформы SimpleOne, которая позволяет кастомизировать бизнес-процессы с помощью Low-code и No-code инструментов.

SimpleOne анонсировала выход ITAM: нового продукта для учета и управления активами в организации

26.12.2023
Компания SimpleOne, российский разработчик решений для автоматизации бизнес-процессов, представила свое новое решение — SimpleOne ITAM. Продукт позволяет стандартизировать и автоматизировать процессы, обеспечить эффективную отдачу от использования активов, упростить выполнение задач, связанных с управлением активами, а также повысить качество принимаемых в отношении активов управленческих решений.

SimpleOne выпустила новое решение — B2B CRM

07.11.2023
SimpleOne, разработчик решений для автоматизации бизнес-процессов, запустил новый продукт — SimpleOne B2B CRM. Это решение разработано для управления большими продажами и маркетингом в сегменте B2B.

SimpleOne стала членом ассоциации ИТСМ-Форум

29.09.2023
SimpleOne присоединилась к сообществу ведущих специалистов в области ITSM (IT Service Management). Вступление в сообщество ИТСМ-Форум предоставит компании SimpleOne возможность обмениваться опытом с ведущими экспертами в области ITSM и участвовать в мероприятиях, способствующих развитию данной сферы.

Расширенные возможности работы с Telegram-ботом в новом релизе ITSM-системы SimpleOne

05.04.2022
Вышла новая версия SimpleOne ITSM, в которой появились новые опции взаимодействия с системой через Telegram-бот. Теперь согласовывать, отклонять и комментировать заявки, а также оценивать их исполнение можно в один клик, не выходя из мессенджера.

SimpleOne предлагает особые условия для быстрой миграции с зарубежных решений на свое ПО

18.03.2022
Российский разработчик платформы автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne предлагает частным и государственным компаниям особые условия при миграции с зарубежных ITSM- и ESM-решений на аналогичные продукты SimpleOne.

Банк Уралсиб совместно с партнером Мedia-tel внедрили корпоративный портал на базе российской ESM-платформы SimpleOne

Банк Уралсиб, банк федерального уровня, выбрал ESM-платформу SimpleOne для внедрения корпоративного портала «Единое окно». Данное решение направлено на обработку всех кадровых заявок в единой системе, а также автоматизацию процессов по работе с персоналом.