О компании
SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной low-code платформы.
Платформа SimpleOne — современный low-code конструктор, позволяющий автоматизировать бизнес-процессы в обслуживающих подразделениях в соответствии с концепцией ESM (Enterprise Service Management).
Решения SimpleOne ориентированы на корпоративных и государственных заказчиков, заинтересованных в повышении эффективности бизнес-процессов за счет внедрения сервисного подхода и стремящихся к цифровой трансформации бизнеса.
Достижения
Концепция Enterprise Service Management (ESM)
В основе концепции управления корпоративными услугами Enterprise Service Management (ESM) лежит сервисный подход.
При сервисном подходе каждое подразделение компании рассматривается как поставщик услуг для других отделов или внешних клиентов.
Автоматизация этих подразделений способствует повышению эффективности оказания услуг, что приводит к росту показателей работы основных департаментов, непосредственно участвующих в создании продукции и оказании услуг.
Устройство платформы SimpleOne
Приложения, созданные с применением инструментов платформы и исполняемые в среде, предоставляемой платформой
- ESM — платформа (Enterprise Service Management)
Набор сервисных инструментов и практик для масштабирования ESM-подхода
- LCAP (Low Code Application Platform)
Платформа для создания приложений с минимальным использованием кода
Эффект от применения сервисного подхода:
- повышение качества оказания услуг;
- минимизация рисков простоя основных бизнес-процессов;
- рост удовлетворенности потребителей услуг.
Преимущества
- Внедрение в кратчайшие сроки — low-code и no-code инструменты сокращают сроки внедрения системы и реализации изменений. Инструменты интеграции обеспечивают быстрое встраивание решений в информационную экосистему.
- Удобство использования — реализация современного дизайна в интерфейсах и лучших практик в области исследований пользовательского опыта делают работу с системой удобной и понятной пользователям всех возрастных категорий.
- Высокая производительность — платформа разработана с учетом поддержки высоких нагрузок, что обеспечивает быстродействие системы при одновременной работе большого количества пользователей.
04.03.2026
Grandbazar (платформа корпоративной и клиентской лояльности корпорации ITG) перешел с зарубежного сервиса ClickUp на российскую систему управления разработкой ПО SimpleOne SDLC и этим восстановил полноценную работу Scrum-команд. SDLC-платформа обеспечила настройку спринтов и интеграцию с GitLab, сохранив непрерывность процессов.
04.03.2026
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) и системный интегратор САПРАН объявили о заключении соглашения. В ходе партнерства САПРАН расширит свой продуктовый портфель российской CRM-системой SimpleOne и будет внедрять решение в ритейле, телекоме, финансовых учреждениях и страховании.
02.03.2026
Центр обучения открывает набор на интенсивы 2026 года для партнеров и клиентов компании. Всего запланировано 3 потока обучения весной, летом и осенью. Первый интенсив начнется уже 16 марта. Участники получат практические навыки разработки и администрирования на платформе SimpleOne при поддержке экспертов.
27.02.2026
«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, снова подтвердила статус золотого партнера компании SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). Это подтверждает высокую экспертизу команды в автоматизации бизнес-процессов клиентов (ITSM/ESM) на базе платформы SimpleOne и других продуктов вендора. Сотрудничество компаний соответствует стратегии ГК Softline по развитию продуктов российских производителей.
24.02.2026
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) представила обновление системы управления разработкой ПО SimpleOne SDLC 1.9.0. Ключевая функциональность новой версии — интеграция с платформой управления генеративным ИИ Ainergy для автоматизированного ревью кода непосредственно в процессе работы с GitLab.
20.02.2026
Компания SimpleOne провела исследование среди интеграторов платформ управления корпоративными услугами (ESM) и их заказчиков. Опрос 62 организаций выявил критический разрыв в операционной зрелости: 66,7% компаний до сих пор обрабатывают внутренние заявки вручную, теряя 19% эффективности бэк-офисных процессов из-за отсутствия системного сервисного подхода. В то же время компании, которые внедрили ESM, сокращают время обработки заявок с 4,6 до 3,7 часа и окупают вложения за год.
17.02.2026
Корпорация ITG объявляет о расширении присутствия компании SimpleOne в регионе MENA и начале активной работы на рынке Саудовской Аравии. Платформенная линейка SimpleOne включает Low-code + GenAI решения для автоматизации бизнес-процессов в ИТ-подразделениях, HR, сервисных службах и корпоративных продажах. Выход на рынок Королевства соответствует стратегическому спросу региона на технологии, ускоряющие цифровую трансформацию и повышающие операционную эффективность.
11.02.2026
Компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) обновила линейку обучающих курсов по работе с Low-code платформой и разделила их по уровню технической подготовки слушателей. Теперь обучение выстроено по трем траекториям: для опытных разработчиков, для специалистов с небольшим опытом разработки, и для тех, кто не имеет технического бэкграунда, но хочет работать с автоматизацией, администрированием и созданием бизнес-приложений. Курсы проходят на базе Центра обучения SimpleOne.
11.02.2026
Платформа SimpleOne заняла первое место в рейтинге универсальных Low-code-платформ по версии «Компьютерры» в 2026 году, набрав 456 баллов.
05.02.2026
Технологический партнер NAS Technologies представил коннектор к системе дискаверинга U-Connect на Маркетплейсе разработчика SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG).
05.02.2026
Корпорация ITG и «Систэм Электрик» (Systeme Electric) объявили о завершении проекта по миграции сервисных подразделений «Систэм Электрик» с зарубежной платформы автоматизации бизнес-процессов на российское решение SimpleOne. В 2024 году системный интегратор ICL SOFT перенес ИТ и HR-сервисы «Систем Электрик» на новую платформу, после чего началось масштабирование системы на другие подразделения производственной компании. Проект охватил более 3000 сотрудников в 18 представительствах, расположенных в городах России и Беларуси. При этом удалось сохранить привычный уровень сервиса и зрелые процессы работы. Уровень удовлетворенности сотрудников новой платформой составляет 90–95%.
26.01.2026
iiii Tech (Форайз, ex-Tietoevry Russia), российский ИТ-интегратор, включил в продуктовый портфель решение SimpleOne SDLC от компании SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). iiii Tech будет внедрять систему и адаптировать её под ИТ-ландшафт заказчиков. Клиенты компании получат инструмент для разработки программных продуктов на основе гибких методологий.
23.01.2026
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) и компания NAS Technologies, специализирующаяся на ITSM-консалтинге и автоматизации ИТ-процессов, заключили соглашение о технологическом партнерстве. Сотрудничество позволит NAS Technologies размещать собственные решения, разработанные на базе платформы SimpleOne, на Маркетплейсе вендора.
21.01.2026
Компании AUXO и SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) заключили соглашение о технологическом партнерстве. В рамках нового этапа сотрудничества решения AUXO будут представлены на Маркетплейсе SimpleOne что расширит экосистему SimpleOne.
14.01.2026
Партнерство Т1 Интеграция и SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) обеспечивает тесное технологическое взаимодействие, а золотой уровень является подтверждением эффективности результатов, достигнутых за годы совместной работы.
12.01.2026
Российский системный интегратор ГК «Медиа-тел» внедрил B2B CRM-систему SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) для управления сложными корпоративными продажами. Решение помогло компании повысить эффективность продаж, объединить инструменты всех бизнес-подразделений в единой системе и обеспечить рост без расширения штата.
26.12.2025
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) представила обновленную версию 1.19.0 бизнес-приложения ITSM. Главным нововведением стала матрица расчёта влияния инцидентов, которая помогает службам поддержки фокусировать внимание на наиболее критичных проблемах для бизнеса.
24.12.2025
Компания Itglobal.com (направление системной интеграции корпорации ITG) завершила проект по внедрению ITAM-системы управления ИТ-активами на базе платформы SimpleOne. Решение позволило заменить разрозненный учет на автоматизированную систему, охватывающую 12 стран присутствия компании. Проект был реализован силами внутренней команды Itglobal.com за шесть месяцев.
23.12.2025
Оператор ИТ-решений «ОБИТ» и компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) объявили о расширении сотрудничества для развития рынка управления ИТ-активами и услугами. В связи с этим «ОБИТ» получил статус бронзового партнера вендора.
17.12.2025
Компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила новую версию 1.8.0 системы управления разработкой программных продуктов. Главное нововведение — гибкая настройка статусных моделей для каждого проекта и типа задач. Обновление позволяет адаптировать приложение для проектов с разными подходами к разработке, например, Scrum, Kanban и гибридные методологии.
16.12.2025
Разработчик ПО «Инферит ИТМен» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) и SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) подписали соглашение о технологическом партнерстве. Это позволит «Инферит ИТМен» размещать собственные решения, разработанные на базе платформы SimpleOne, на маркетплейсе компании-вендора.
05.12.2025
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила новую версию приложения Simple Application 2.0.0, которое содержит инструменты для имплементации модели ESM (Enterprise Service Management, управление услугами в масштабах предприятия). Обновление включает виджет для отображения спецификаций услуг на портале самообслуживания, а также инструменты для создания многоязычных объявлений и автоматической локализации.
04.12.2025
Компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила обновление B2B CRM 1.8.0. Новая версия системы помогает пользователям автоматизировать создание текстов для маркетинговых материалов и автоматически генерировать информацию для других форм, например, описания проблем клиентов.
28.11.2025
Компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила обновление платформы до версии 1.30.0. Обновление направлено на упрощение работы администраторов и повышение прозрачности. Новые возможности включают комбинирование календарей, добавление комментариев от имени пользователей и расширение функциональности карты зависимостей.
27.11.2025
Редакция GlobalCIO опубликовала обзор платформы SimpleOne и рассказала, как гибридный подход к разработке решает проблемы классических Low-code систем.
21.11.2025
Корпорация ITG объявила о начале работы компании SimpleOne на рынке Латинской Америки. Продуктовая линейка разработчика включает Low-code + GenAI платформу для автоматизации бизнес-процессов служебных подразделений, ИТ, HR и продажах. Решение ориентировано на локальные требования региона, где растет спрос на инструменты, ускоряющие операционные процессы и повышающие прозрачность управления.
20.11.2025
Компания SimpleOne, направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG, завершила масштабную оптимизацию Low-code платформы, основанную на анализе реальных сценариев клиентов. В течение нескольких лет компания инвестировала в развитие флагманского продукта, и по итогам добилась увеличения производительности от первоначальных показателей в 16 раз. Результаты подтвердило нагрузочное тестирование, в ходе которого платформа SimpleOne выдержала нагрузку свыше 1 млн пользовательских обращений в месяц. Производительность соответствует потребностям крупных и очень крупных компаний, которые являются целевой аудиторией SimpleOne.
15.11.2025
Компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) объявила о назначении Руслана Шарипова на должность генерального директора. Он будет отвечать за стратегическое развитие продуктов и укрепление позиций компании на российском и международном рынках.
13.11.2025
Конкурс «Проект года» от Global CIO — авторитетная отраслевая площадка для ИТ-руководителей и интеграторов, где в 2025 году представлено более 630 заявок от ведущих компаний. Главная гарантия качества: каждая заявка проходит обязательную верификацию со стороны ИТ-руководителя компании-заказчика, что подтверждает реальные бизнес-результаты внедрений и исключает недостоверную информацию.
31.10.2025
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила версию 1.29.0 одноименной Low-code/No-code платформы с двумя фундаментальными обновлениями. Первым обновлением стала поддержка организации модели сервисных корпоративных взаимоотношений с несколькими поставщиками услуг. Вторым обновлением стало разделение платформы на два самостоятельных приложения, которые содержат бизнес-инструменты ESM-платформы (Enterprise Service Management, управление услугами в масштабах предприятия) и инструменты разработки платформы (Low-Code Application Platform). Это позволит клиентам получать функциональные и технические обновления быстрее и независимо друг от друга.
