SimpleOne

 

О компании

SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной low-code платформы.

Платформа SimpleOne — современный low-code конструктор, позволяющий автоматизировать бизнес-процессы в обслуживающих подразделениях в соответствии с концепцией ESM (Enterprise Service Management).

Решения SimpleOne ориентированы на корпоративных и государственных заказчиков, заинтересованных в повышении эффективности бизнес-процессов за счет внедрения сервисного подхода и стремящихся к цифровой трансформации бизнеса.

 

Достижения

Концепция Enterprise Service Management (ESM)

В основе концепции управления корпоративными услугами Enterprise Service Management (ESM) лежит сервисный подход.

При сервисном подходе каждое подразделение компании рассматривается как поставщик услуг для других отделов или внешних клиентов.

Автоматизация этих подразделений способствует повышению эффективности оказания услуг, что приводит к росту показателей работы основных департаментов, непосредственно участвующих в создании продукции и оказании услуг.

Устройство платформы SimpleOne

  • Бизнес-приложения

Приложения, созданные с применением инструментов платформы и исполняемые в среде, предоставляемой платформой

  • ESM — платформа  (Enterprise Service Management)

Набор сервисных инструментов и практик для масштабирования ESM-подхода

  • LCAP  (Low Code Application Platform)

Платформа для создания приложений с минимальным использованием кода

Эффект от применения сервисного подхода:

  • повышение качества оказания услуг;
  • минимизация рисков простоя основных бизнес-процессов;
  • рост удовлетворенности потребителей услуг.

 

Преимущества

  • Внедрение в кратчайшие сроки — low-code и no-code инструменты сокращают сроки внедрения системы и реализации изменений.  Инструменты интеграции обеспечивают быстрое встраивание решений в  информационную экосистему.
  • Удобство использования — реализация современного дизайна в интерфейсах и лучших практик в области исследований пользовательского опыта делают работу с системой удобной и понятной пользователям всех возрастных категорий.
  • Высокая производительность — платформа разработана с учетом поддержки высоких нагрузок, что обеспечивает быстродействие системы при одновременной работе большого количества пользователей.

 


Продукты

SimpleOne B2B CRM
SimpleOne B2B CRM — российская корпоративная CRM-система для оптимизации и управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте. Автоматизируйте B2B-продажи с длинным циклом сделки с помощью SimpleOne B2B CRM, созданной на основе лучших мировых практик специально для компаний enterprise-уровня.
SimpleOne ITAM
SimpleOne ITAM — система для управления ИТ-активами и получения ценности от их использования в соответствии со стандартом ISO 19770-1.Автоматизация отслеживания и управления ИТ-активами на протяжении всего их жизненного цикла, включая оптимизацию аппаратного обеспечения и организации всей актуальной информации об ИТ-парке.
SimpleOne ITSM
SimpleOne ITSM (IT Service Management) — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL.
SimpleOne SDLC
SimpleOne SDLC — система управления разработкой программных продуктов и решений на основе гибких методологий.
Платформа для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne
Платформа SimpleOne — современный low-code конструктор, позволяющий автоматизировать бизнес-процессы в обслуживающих подразделениях в соответствии с концепцией ESM (Enterprise Service Management).

Новости

iiii Tech включила SimpleOne SDLC в портфель решений

26.01.2026
iiii Tech (Форайз, ex-Tietoevry Russia), российский ИТ-интегратор, включил в продуктовый портфель решение SimpleOne SDLC от компании SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG). iiii Tech будет внедрять систему и адаптировать её под ИТ-ландшафт заказчиков. Клиенты компании получат инструмент для разработки программных продуктов на основе гибких методологий.

AUXO и SimpleOne объединяют усилия для ускорения цифровой трансформации российских компаний

21.01.2026
Компании AUXO и SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) заключили соглашение о технологическом партнерстве. В рамках нового этапа сотрудничества решения AUXO будут представлены на  Маркетплейсе SimpleOne  что расширит экосистему SimpleOne.

Т1 Интеграция подтвердила статус золотого партнера компании SimpleOne

14.01.2026
Партнерство Т1 Интеграция и SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) обеспечивает тесное технологическое взаимодействие, а золотой уровень является подтверждением эффективности результатов, достигнутых за годы совместной работы.

ГК «Медиа-тел» внедрила SimpleOne B2B CRM для автоматизации процессов корпоративных продаж

12.01.2026
Российский системный интегратор ГК «Медиа-тел» внедрил B2B CRM-систему SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) для управления сложными корпоративными продажами. Решение помогло компании повысить эффективность продаж, объединить инструменты всех бизнес-подразделений в единой системе и обеспечить рост без расширения штата.

SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) представила обновленную версию 1.19.0 бизнес-приложения ITSM. Главным нововведением стала матрица расчёта влияния инцидентов, которая помогает службам поддержки фокусировать внимание на наиболее критичных проблемах для бизнеса.

26.12.2025
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) представила обновленную версию 1.19.0 бизнес-приложения ITSM. Главным нововведением стала матрица расчёта влияния инцидентов, которая помогает службам поддержки фокусировать внимание на наиболее критичных проблемах для бизнеса.

Itglobal.com автоматизировала управление ИТ-активами с помощью SimpleOne ITAM

24.12.2025
Компания Itglobal.com (направление системной интеграции корпорации ITG) завершила проект по внедрению ITAM-системы управления ИТ-активами на базе платформы SimpleOne. Решение позволило заменить разрозненный учет на автоматизированную систему, охватывающую 12 стран присутствия компании. Проект был реализован силами внутренней команды Itglobal.com за шесть месяцев.

«ОБИТ» стал бронзовым партнером компании SimpleOne

23.12.2025
Оператор ИТ-решений «ОБИТ» и компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) объявили о расширении сотрудничества для развития рынка управления ИТ-активами и услугами. В связи с этим «ОБИТ» получил статус бронзового партнера вендора.

SimpleOne выпустила SDLC 1.8.0 с гибкой настройкой статусов задач

17.12.2025
Компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила новую версию 1.8.0 системы управления разработкой программных продуктов. Главное нововведение — гибкая настройка статусных моделей для каждого проекта и типа задач. Обновление позволяет адаптировать приложение для проектов с разными подходами к разработке, например, Scrum, Kanban и гибридные методологии.

SimpleOne и «Инферит ИТМен» объявили о технологическом партнерстве

16.12.2025
Разработчик ПО «Инферит ИТМен» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) и SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) подписали соглашение о технологическом партнерстве. Это позволит «Инферит ИТМен» размещать собственные решения, разработанные на базе платформы SimpleOne, на маркетплейсе компании-вендора.

Вышла новая версия ESM-платформы SimpleOne с поддержкой мультиязычных объявлений и доступом к внешним спецификациям услуг

05.12.2025
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила новую версию приложения Simple Application 2.0.0, которое содержит инструменты для имплементации модели ESM (Enterprise Service Management, управление услугами в масштабах предприятия). Обновление включает виджет для отображения спецификаций услуг на портале самообслуживания, а также инструменты для создания многоязычных объявлений и автоматической локализации.

Вышла новая версия B2B CRM SimpleOne с автоматической генерацией контента через ИИ

04.12.2025
Компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила обновление B2B CRM 1.8.0. Новая версия системы помогает пользователям автоматизировать создание текстов для маркетинговых материалов и автоматически генерировать информацию для других форм, например, описания проблем клиентов.

SimpleOne представила обновление платформы версии 1.30.0 с улучшенными возможностями администрирования

28.11.2025
Компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила обновление платформы до версии 1.30.0. Обновление направлено на упрощение работы администраторов и повышение прозрачности. Новые возможности включают комбинирование календарей, добавление комментариев от имени пользователей и расширение функциональности карты зависимостей.

GlobalCIO и SimpleOne: как объединить скорость Low-code с гибкостью Pro-code

27.11.2025
Редакция GlobalCIO опубликовала обзор платформы SimpleOne и рассказала, как гибридный подход к разработке решает проблемы классических Low-code систем.

Компания SimpleOne из корпорации ITG выходит на рынок LATAM

21.11.2025
Корпорация ITG объявила о начале работы компании SimpleOne на рынке Латинской Америки. Продуктовая линейка разработчика включает Low-code + GenAI платформу для автоматизации бизнес-процессов служебных подразделений, ИТ, HR и продажах. Решение ориентировано на локальные требования региона, где растет спрос на инструменты, ускоряющие операционные процессы и повышающие прозрачность управления.

SimpleOne оптимизировала Low-code платформу и увеличила ее производительность в 16 раз

20.11.2025
Компания SimpleOne, направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG, завершила масштабную оптимизацию Low-code платформы, основанную на анализе реальных сценариев клиентов. В течение нескольких лет компания инвестировала в развитие флагманского продукта, и по итогам добилась увеличения производительности от первоначальных показателей в 16 раз. Результаты подтвердило нагрузочное тестирование, в ходе которого платформа SimpleOne выдержала нагрузку свыше 1 млн пользовательских обращений в месяц. Производительность соответствует потребностям крупных и очень крупных компаний, которые являются целевой аудиторией SimpleOne.

Руслан Шарипов возглавил компанию-разработчика SimpleOne

15.11.2025
Компания SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) объявила о назначении Руслана Шарипова на должность генерального директора.  Он будет отвечать за стратегическое развитие продуктов и укрепление позиций компании на российском и международном рынках.

Шесть проектов с решением SimpleOne представлены на премию Global CIO

13.11.2025
Конкурс «Проект года» от Global CIO — авторитетная отраслевая площадка для ИТ-руководителей и интеграторов, где в 2025 году представлено более 630 заявок от ведущих компаний. Главная гарантия качества: каждая заявка проходит обязательную верификацию со стороны ИТ-руководителя компании-заказчика, что подтверждает реальные бизнес-результаты внедрений и исключает недостоверную информацию.

SimpleOne 1.29: Новые возможности ESM и разделение платформы на два независимых приложения

31.10.2025
SimpleOne (направление прикладных бизнес-систем корпорации ITG) выпустила версию 1.29.0 одноименной Low-code/No-code платформы с двумя фундаментальными обновлениями. Первым обновлением стала поддержка организации модели сервисных корпоративных взаимоотношений с несколькими поставщиками услуг. Вторым обновлением стало разделение платформы на два самостоятельных приложения, которые содержат бизнес-инструменты ESM-платформы (Enterprise Service Management, управление услугами в масштабах предприятия) и инструменты разработки платформы (Low-Code Application Platform). Это позволит клиентам получать функциональные и технические обновления быстрее и независимо друг от друга.

Проект Fplus и SimpleOne победил в конкурсе «Проект года – 2024» по версии Global CIO

31.01.2025
Проект цифровизации IT-холдинга Fplus на платформе SimpleOne победил в премии «Проект года» Global CIO в номинации «Лучшее решение на базе платформы low-code/no-code». Автоматизированы ключевые процессы управления ИТ-услугами и сервисного обслуживания. Проект охватил 2200+ сотрудников и 10 000+ внешних пользователей, создав единую цифровую среду для управления клиентскими взаимодействиями и 200 000 ИТ-активов. Время обработки заявок сократилось до 5-10 минут. За 1,5 года система доказала надежность и гибкость. Проект активно развивается: подключаются новые подразделения, внедряются чат-боты и ИИ. Успех демонстрирует эффективность low-code платформ для повышения операционной эффективности бизнеса. Планируется расширение функциональности для поддержки новых процессов.

К2Тех и SimpleOne расширяют применение CRM на отечественных решениях

02.10.2024
ИТ-интегратор К2Тех и российский разработчик инструментов для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne заявили о планах совместного продвижения CRM-практики на рынке. К2Тех будет заниматься внедрением и сопровождением CRM-решения (Customer Relationship Management, решения для управления взаимоотношениями с клиентами) на базе платформы SimpleOne.

Проект внедрения ITSM-системы SimpleOne в пивоваренную компанию «Балтика» участвует в конкурсе Global CIO «Проект года 2023»

02.10.2024

Проект внедрения отечественной ITSM-системы SimpleOne в компанию «Балтика» участвует в конкурсе Global CIO «Проект года 2023». Голосование уже началось и продлится до 8 января 2024 года. Приглашаем пользователей, которые зарегистрированы на портале Global CIO в статусе «Профессионал», отдать свой голос за проект.

SimpleOne ITSM для ГК «Детский мир»

02.10.2024
К Softline (ПАО «Софтлайн»), ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности, развивающий комплексный портфель собственных продуктов и услуг, успешно реализовала проект для ритейлера «Детский мир». По его итогам была организована система управления ИТ-службой компании на базе российской платформы SimpleOne.

Проект миграции компании FM Logistic на российскую ITSM-систему SimpleOne участвует в конкурсе Global CIO «Проект года 2023»

02.10.2024

Проект по переходу российского подразделения крупнейшей логистической компании FM Logistic на отечественную ITSM-систему SimpleOne участвует в конкурсе Global CIO «Проект года 2023» в номинации «Лучшее отраслевое решение». Голосование продлится до 8 января 2024 года. Приглашаем пользователей портала Global CIO в статусе «Профессионал» поддержать проект своим голосом.

SimpleOne значительно расширяет функциональность управления партнерами в B2B CRM 1.5.0

01.10.2024
Компания SimpleOne расширила раздел «Управление партнерами» своего продукта B2B CRM 1.5.0.Туда добавлены четыре ключевых модуля для оптимизации работы с партнерской сетью: «Партнерские программы», «Партнерские уровни», «Заявки на партнерство» и «Партнерские соглашения». Обновление особенно актуально для крупного бизнеса.

Завод «Москвич» автоматизировал корпоративный IT-сервис с помощью ITSM-системы SimpleOne

22.09.2024
Московский автомобильный завод «Москвич» успешно автоматизировал IT-услуги для внутренних и внешних клиентов компании с помощью ITSM-системы SimpleOne. В настоящее время систему используют почти 2 тысячи сотрудников завода "Москвич" и представителей официальных дилеров.

«Инфосистемы Джет» перешла на отечественную ITSM-систему SimpleOne

20.08.2024
В ИТ-компании «Инфосистемы Джет» успешно завершен первый этап внедрения отечественной ITSM-системы SimpleOne. Новое решение заменило зарубежный продукт, обеспечив автоматизацию ИТ-процессов компании.

ИТ-холдинг Fplus мигрировал с зарубежного решения Jira на отечественную ITSM-систему SimpleOne

01.08.2024
В Fplus, одном из крупнейших ИТ-холдингов в России, входящих в тройку ведущих ИТ-компаний страны, успешно завершился проект по внедрению российской ITSM-системы SimpleOne для автоматизации ИТ-процессов. Компания КОМПЛИТ, партнер SimpleOne, не только провела миграцию с зарубежного решения Atlassian, но и предоставила Fplus современный инструмент для дальнейшей цифровой трансформации.

Бесплатный вебинар c экспертами "Автоматизация сложных B2B-продаж: от хаоса к эффективности".

26.07.2024
Бесплатный вебинар "Автоматизация сложных B2B-продаж: от хаоса к эффективности" состоится 26 июня в 15:00 МСК. Эксперты Pragmatic Sales и SimpleOne обсудят ключевые аспекты автоматизации сложных B2B-продаж, включая специфику процесса, подготовку к внедрению CRM, выбор специализированных решений и применение ИИ. Мероприятие будет полезно специалистам по продажам и маркетингу в B2B-сфере. Регистрация доступна на сайте simpleone.ru.

SimpleOne расширяет возможности ESM-платформы для создания и управления бизнес-приложениями

24.07.2024

Компания SimpleOne, российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов, выпустила обновление для своей одноименной платформы. Новая версия 1.22.3 расширяет набор инструментов для управления корпоративными сервисами (ESM) и вносит улучшения в технологическую базу платформы.

1 2 >>