Каталог
совместимости российского программного обеспечения

https://puzzle-rpa.ru/

Puzzle GPT — российская платформа для разработки и администрирования ИИ-чат-ботов для решения бизнес-задач: работы с базами знаний, поддержки сотрудников и клиентов, анализа документов и автоматизации рутинных запросов.

В чём Puzzle GPT заменяет ChatGPT

• Работа только по данным компании
  В отличие от ChatGPT, Puzzle GPT отвечает исключительно на основе загруженных документов, инструкций, регламентов, прайсов и внутренних баз знаний. Это исключает использование внешних источников и нерелевантных данных.

• Предсказуемость и контроль ответов
  Ответы формируются в рамках заданных материалов и бизнес-контекста. Бот не «додумывает» информацию и не выходит за пределы предоставленных документов.

• Использование в бизнес-процессах
  Puzzle GPT применяется не как универсальный ассистент, а как инструмент для конкретных задач:
  — база знаний;
  — служба поддержки;
  — HR-запросы и онбординг;
  — анализ документов и проверка на соответствие стандартам;
  — квалификация лидов и ответы клиентам.

• Интеграция с корпоративными системами
  Платформа интегрируется с мессенджерами и системами, у которых есть API, доступный через веб-версию, что позволяет встроить ИИ в существующие рабочие процессы.

• Масштабирование внутри компании
  Возможность подключать несколько ботов, пользователей и сценариев под разные подразделения без ограничений.

Когда выбирают Puzzle GPT вместо ChatGPT

• нельзя использовать публичные AI-сервисы;

• важно, чтобы ответы строились строго по корпоративным документам;

• требуется автоматизация типовых запросов сотрудников и клиентов;

• нужен ИИ-инструмент, встроенный в рабочие процессы, а не отдельный чат.