TeamViewer
Данный иностранный продукт может быть полностью или частично замещён следующими отечественными продуктами:
1С-Коннект
Сервис для автоматизации поддержки. Имеет гибкие настройки для работы с обращениями (регистрация в чате/звонком, очередь, тикеты, SLA, мониторинг, отчеты). Поддерживает цифровые меню, удаленное подключение, интеграцию с CMDB.
Контур.Доступ
Контур.Доступ – российская кроссплатформенная программа для удаленного подключения к компьютерам.
- Разовый и постоянный доступ к удаленному компьютеру
- Серверная версия и возможность подключения к компьютерам с мобильных устройств
- Удаленное выключение, перезапуск (в том числе в безопасный режим с подключением), обновление, установка программ для другого ПК
- Чат с пользователем
- Быстрый вызов служебных инструментов Windows для администратора
- Управление с помощью командной строки и режим наблюдения
- Массовая установка сервиса в домене
- Запись и сохранение текущей сессии в файл для быстрого подключения к тому же компьютеру
- Одновременное подключение оператора к нескольким компьютерам или нескольких операторов к одному устройству для участия в сложных сценариях поддержки