1С-Коннект
Рубрикатор АРПП:
Номер в Едином Реестре российского ПО:
4563
Дата решения: 05.07.2018
Приказ Минкомсвязи России от 05.07.2018 №347
Сервис для автоматизации поддержки. Имеет гибкие настройки для работы с обращениями (регистрация в чате/звонком, очередь, тикеты, SLA, мониторинг, отчеты). Поддерживает цифровые меню, удаленное подключение, интеграцию с CMDB.