Прикладной программный комплекс для энергосбытовых и сетевых компаний «Стек-Энерго»
Комплекс программ Стек-Энерго предназначен для энергосбытовых компаний и автоматизирует следующие бизнес-процессы биллинга электрической энергии и обслуживания абонентов:
- Продажа электроэнергии потребителям - физическим лицам:
-
- Учет лицевых счетов физических лиц;
- Расчет объемов и стоимости отпущенной электрической энергии (в т.ч. на общедомовые нужды);
- Формирование документов на оплату (счетов-квитанций);
- Учет оплат, ведение сальдо по лицевым счетам.
- Продажа электроэнергии потребителям - юридическим лицам:
-
- Учет договоров;
- Расчет объемов и стоимости отпущенной электрической энергии (мощности);
- Выставление первичных документов;
- Учет оплат, ведение сальдо по договорам;
- Формирование книги продаж и книги покупок.
- Работа с дебиторами - физическими и юридическими лицами.
- Автоматизация контроля и учета сетей электроснабжения.
- Взаимодействие с абонентами по разным каналам связи: телефон, электронная почта, СМС, личный кабинет, мобильное приложение, мессенджеры.
- Формирование аналитической отчетности, сводной отчетности по предприятию и анализ накопленных в процессе сбытовой деятельности данных.
Возможно встраивание модуля расширения:
Заменяет иностранные продукты:
-
Oracle ERP
Замена в части автоматизации расчетов с абонентами - физическими и юридическими лицами, работы с должниками и др.
-
Oracle Utilities Customer Care&Billing
Замена в части автоматизации расчетов с абонентами - физическими и юридическими лицами, работы с должниками и др.
Внедрения
- 2021 г. Магнитогорская Энергетическая Компания
На базе программного комплекса Стек-Энерго была произведена комплексная автоматизация бизнес-процессов ООО «Магнитогорская Энергетическая Компания».
ООО «Магнитогорская Энергетическая Компания» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Челябинской области. Основная цель деятельности предприятия — надежное и бесперебойное энергоснабжение потребителей на розничном рынке электроэнергии.
- Регионы: Челябинская область
- Сфера деятельности: Энергосбыт
- Начало сотрудничества с Компанией "Стек": 2021 год
- Лицевых счетов: 200 000
- Договоров: 1 900
- Пользователей: 70
В ООО «МЭК» на базе комплекса СТЕК внедрены следующие программы и сервисы:- Расчеты с абонентами – физическими лицами
- Работа с должниками – физическими лицами
- Расчеты с абонентами – юридическими лицами
- Работа с должниками – юридическими лицами
- Касса
- Личный кабинет абонентов – физических лиц
- Личный кабинет абонентов – юридических лиц
- Мобильное приложение абонентов
- Стек-Интеграция: ГИС ЖКХ
- Стек-Интеграция: Онлайн-касса
- Аварийно-диспетчерская служба
- Мобильное приложение контролера
- 2014 г. АтомЭнергоСбыт
На базе программного комплекса Стек произведена комплексная автоматизация бизнес-процессов АО «АтомЭнергоСбыт» в четырех филиалах гарантирующих поставщиков электроэнергии АО «АтомЭнергоСбыт»:
- Филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» — 2014 год
- ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» — 2014 год
- Филиал «КолАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» — 2015 год
- ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» — 2015 год
Информация о АО «АтомЭнергоСбыт»:
- Регионы: Курская, Мурманская, Смоленская, Тверская области
- Сфера деятельности: Энергосбыт
- Начало сотрудничества с Компанией "Стек": 2014 год
- Лицевых счетов: 1 609 000
- Договоров: 102 400
- Пользователей: 1 988
Задачи:
- Повышение эффективности энергосбытовой деятельности, в том числе достижение максимального уровня собираемости денежных средств;
- Объединение выполнения расчетов за ЖКУ и прочих услуг по всем типам жилых и нежилых помещений дома на единой программно-аппаратной платформе;
- Сокращение затрат компании на работу с потребителями за счет применения современных сервисов обслуживания;
- Повышение оперативности, полноты и достоверности информации о поступивших платежах;
- Снижение себестоимости и трудоемкости работ по формированию платежных документов;
- Повышение оперативности получения и анализа показателей сбытовой деятельности предприятия.
Результаты:
По итогам внедрения и эксплуатации ПК Стек удалось добиться следующих результатов:
- обеспечение единого информационного пространства во всех филиалах АО “АтомЭнергоСбыт”;
- унификация и прозрачность алгоритмов расчета при обслуживании физических и юридических лиц;
- полная автоматизация расчётов с потребителями, исключение ручных операций;
- повышение уровня обслуживания клиентов за счёт внедрения таких инструментов, как: в Личный кабинет и Колл-центр;
- значительное снижение дебиторской задолженности за счёт автоматизации процесса по работе с должниками;
- сокращение затрат на обслуживание информационной системы;
- автоматическое формирование сводных отчетов по всем структурным отделениям предприятия.