Система автоматизированного эксплуатационного управления и учета средств связи и абонентов АРГУС
Преимущества системы АРГУС:
- Автоматизирует процессы учета;
- Обрабатывает и анализирует информацию по линейно-техническим объектам, сооружениям сети и услугам с помощью современных информационных технологий;
- Организует и систематизирует хранение информации обо всей технической инфраструктуре современного предприятия;
- Предоставляет быстрый и удобный централизованный доступ к технической инфраструктуре компании;
- Позволяет вести всю необходимую техническую документацию, используя мощные и эффективные инструменты;
- Выполняет действия по инвентаризации сетей, построенных на любых технологиях;
- Обеспечивает глубокое понимание того, как все компоненты связаны друг с другом, и позволяет рассматривать их под разным углом;
- Помогает принимать бизнес-решения и управлять различными процессами как центральный репозиторий КЕ (конфигурационных единиц) инфраструктуры сетей связи компании;
- Позволяет выявлять и устранять проблемы, оперативно реагировать на инциденты;
- Помогает эффективно планировать бюджет;
- Упрощает процесс принятия решений.
Возможности системы:
- Полный набор данных об инфраструктуре сетей связи компании в едином источнике и с легким доступом к нему;
- Учёт информационных систем и программного обеспечения;
- Интеграция с данными из внешних источников, благодаря широкому набору API;
- База данных дает понимание состава КЕ (конфигурационных единиц) и факторов, от которых они зависят и для каких целей используются;
- Система работает согласно всем ФЗ РФ, а также упрощает процедуру подачи отчётности в Роскомнадзор (все документы, схемы, графики подходят под установленные государственные стандарты).
Работает в браузере:
Браузеры
Хранит данные в:
Реляционные СУБД
Корректно обменивается данными с:
Геоинформационные системы (ГИС)
Бухгалтерия, финансы и отчетность
Системы управления бизнес-процессами
Телекоммуникации
Заменяет иностранные продукты:
-
BMC Helix ITSM
Решение для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-услуг. Замена модулей по работе с инцидентами, проблемами, конфигурационным единицами, Управление ИТ-активами и услугами.
-
Clicksoft WFM
Замещение модулей WFM в части оптимизации работы выездного персонала. Автоматическое распределение задач/нарядов. Наличие мобильное приложение для выездного сотрудника.
Система апробирована с десятками тысяч сотрудников и десятками миллионов нарядов ежемесячно.
-
Comarch Field Service Management
Замещение модулей FSM в части оптимизации работы выездного персонала. Автоматическое распределение задач/нарядов. Наличие мобильное приложение для выездного сотрудника.
-
HPE Service Manager
Решение для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-услуг. Замена модулей по работе с инцидентами, проблемами, конфигурационным единицами, Управление ИТ-активами и услугами.
-
IFS Applications
Замена модуля Asset Management. Система поддержки процессов управления материальными активами. Обеспечение контроля процессов движения активов, состояния их жизненного цикла. Гибкость решения с использованием low-code позволяет самостоятельно развивать и настраивать систему.
-
NetCracker Technology
Замещение модулей системы Inventory технического учета сетей связи и телекоммуникационного оборудования, от традиционных телефонных линий до мобильный сетей связи и NGN сетей.
-
OmniWay Service Desk
Решение для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-услуг. Замена модулей по работе с инцидентами, проблемами, конфигурационным единицами, Управление ИТ-активами и услугами.
-
Oracle E-Business Suite
Замена модуля Asset Management. Система поддержки процессов управления материальными активами. Обеспечение контроля процессов движения активов, состояния их жизненного цикла. Гибкость решения с использованием low-code позволяет самостоятельно развивать и настраивать систему.
-
Oracle Field Service
Замещение модулей WFM в части оптимизации работы выездного персонала. Автоматическое распределение задач/нарядов. Наличие мобильное приложение для выездного сотрудника.
Система апробирована с десятками тысяч сотрудников и десятками миллионов нарядов ежемесячно.
-
Oracle Metasoft
Замена Oracle Metasolf - Замещение модулей системы Inventory технического учета сетей связи и телекоммуникационного оборудования, от традиционных телефонных линий до мобильный сетей связи и NGN сетей.
-
SAP Field Service Management
Замещение модулей FSM в части оптимизации работы выездного персонала. Автоматическое распределение задач/нарядов. Наличие мобильного приложения для выездного сотрудника.
Система апробирована с десятками тысяч сотрудников и десятками миллионов нарядов ежемесячно.
-
SAP Intelligent Asset Management
Замена модуля Asset Management. Система поддержки процессов управления материальными активами. Обеспечение контроля процессов движения активов, состояния их жизненного цикла. Гибкость решения с использованием low-code позволяет самостоятельно развивать и настраивать систему.
-
Terrasoft Service Desk
Решение для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-услуг. Замена модулей по работе с инцидентами, проблемами, конфигурационным единицами, Управление ИТ-активами и услугами.
Внедрения
- 2021 г. ФГУП "ГРЧЦ"
Для построения суверенного интернета в России создали систему инвентаризации ресурсов сетей связи общего пользования для сбора и визуализации информации по приказам и постановлениям Роскомнадзора. Автоматическая реконсиляция данных помогла сократить необходимые ресурсы для обработки поступающей информации. А анализ и визуализация помогла выявлять узкие места и возможные угрозы для устойчивости и безопасности интернета Российской Федерации.
- 2015 г. ПАО Ростелеком
Внедрены фундаментальные системы поддержки операционной деятельности технических подразделений крупнейшего фиксированного оператора связи России. Построенные системы технического учета и паспортизация сетей связи, учет и распределение проблем и инцидентов, учет и управление монтажниками для сетей по всей России. Достигнуты ключевые показатели по сокращению времени решения клиентских обращений, а также увеличение до 90% своевременное выполнение работ по подключению новых клиентов.