Система автоматизированного эксплуатационного управления и учета средств связи и абонентов АРГУС

Номер в реестре: 2791 Приказ Минкомсвязи России от 09.02.2017 №51
Система автоматизирует процессы учёта, обработки и анализа информации о пользователях, лицензиях на ПО, линейно-технических объектах, сооружениях, услугах и т.п.

Преимущества системы АРГУС:

  • Автоматизирует процессы учета;
  • Обрабатывает и анализирует информацию по линейно-техническим объектам, сооружениям сети и услугам с помощью современных информационных технологий;
  • Организует и систематизирует хранение информации обо всей технической инфраструктуре современного предприятия;
  • Предоставляет быстрый и удобный централизованный доступ к технической инфраструктуре компании;
  • Позволяет вести всю необходимую техническую документацию, используя мощные и эффективные инструменты;
  • Выполняет действия по инвентаризации сетей, построенных на любых технологиях;
  • Обеспечивает глубокое понимание того, как все компоненты связаны друг с другом, и позволяет рассматривать их под разным углом;
  • Помогает принимать бизнес-решения и управлять различными процессами как центральный репозиторий КЕ (конфигурационных единиц) инфраструктуры сетей связи компании;
  • Позволяет выявлять и устранять проблемы, оперативно реагировать на инциденты;
  • Помогает эффективно планировать бюджет;
  • Упрощает процесс принятия решений.

Возможности системы:

  • Полный набор данных об инфраструктуре сетей связи компании в едином источнике и с легким доступом к нему;
  • Учёт информационных систем и программного обеспечения;
  • Интеграция с данными из внешних источников, благодаря широкому набору API;
  • База данных дает понимание состава КЕ (конфигурационных единиц) и факторов, от которых они зависят и для каких целей используются;
  • Система работает согласно всем ФЗ РФ, а также упрощает процедуру подачи отчётности в Роскомнадзор (все документы, схемы, графики подходят под установленные государственные стандарты).

Работает в браузере:

Браузеры

Хранит данные в:

Реляционные СУБД

Заменяет иностранные продукты:

  • BMC Helix ITSM

    Решение для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-услуг. Замена модулей по работе с инцидентами, проблемами, конфигурационным единицами, Управление ИТ-активами и услугами.

  • Clicksoft WFM

    Замещение модулей WFM в части оптимизации работы выездного персонала. Автоматическое распределение задач/нарядов. Наличие мобильное приложение для выездного сотрудника.

    Система апробирована с десятками тысяч сотрудников и десятками миллионов нарядов ежемесячно.

  • Comarch Field Service Management

    Замещение модулей FSM в части оптимизации работы выездного персонала. Автоматическое распределение задач/нарядов. Наличие мобильное приложение для выездного сотрудника.

  • HPE Service Manager

    Решение для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-услуг. Замена модулей по работе с инцидентами, проблемами, конфигурационным единицами, Управление ИТ-активами и услугами.

  • IFS Applications

    Замена модуля Asset Management. Система поддержки процессов управления материальными активами. Обеспечение контроля процессов движения активов,  состояния их жизненного цикла. Гибкость решения с использованием  low-code  позволяет самостоятельно развивать и настраивать систему.

  • NetCracker Technology

    Замещение модулей системы Inventory технического учета сетей связи и телекоммуникационного оборудования, от традиционных телефонных линий до мобильный сетей связи и NGN сетей. 

  • OmniWay Service Desk

    Решение для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-услуг. Замена модулей по работе с инцидентами, проблемами, конфигурационным единицами, Управление ИТ-активами и услугами.

  • Oracle E-Business Suite

    Замена модуля Asset Management. Система поддержки процессов управления материальными активами. Обеспечение контроля процессов движения активов,  состояния их жизненного цикла. Гибкость решения с использованием  low-code позволяет самостоятельно развивать и настраивать систему.

  • Oracle Field Service

    Замещение модулей WFM в части оптимизации работы выездного персонала. Автоматическое распределение задач/нарядов. Наличие мобильное приложение для выездного сотрудника.

    Система апробирована с десятками тысяч сотрудников и десятками миллионов нарядов ежемесячно.

  • Oracle Metasoft

    Замена Oracle Metasolf - Замещение модулей системы Inventory технического учета сетей связи и телекоммуникационного оборудования, от традиционных телефонных линий до мобильный сетей связи и NGN сетей.

  • SAP Field Service Management

    Замещение модулей FSM в части оптимизации работы выездного персонала. Автоматическое распределение задач/нарядов. Наличие мобильного приложения для выездного сотрудника.

    Система апробирована с десятками тысяч сотрудников и десятками миллионов нарядов ежемесячно.

  • SAP Intelligent Asset Management

    Замена модуля Asset Management. Система поддержки процессов управления материальными активами. Обеспечение контроля процессов движения активов,  состояния их жизненного цикла. Гибкость решения с использованием low-code позволяет самостоятельно развивать и настраивать систему. 

  • Terrasoft Service Desk

    Решение для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-услуг. Замена модулей по работе с инцидентами, проблемами, конфигурационным единицами, Управление ИТ-активами и услугами.

Внедрения

  • 2021  г.  ФГУП "ГРЧЦ"

    Для построения суверенного интернета в России создали систему инвентаризации ресурсов сетей связи общего пользования для сбора и визуализации информации по приказам и постановлениям Роскомнадзора. Автоматическая реконсиляция данных помогла сократить необходимые ресурсы для обработки поступающей информации. А анализ и визуализация помогла выявлять узкие места и возможные угрозы для устойчивости и безопасности интернета Российской Федерации.

  • 2015  г.  ПАО Ростелеком

    Внедрены фундаментальные системы поддержки операционной деятельности технических подразделений крупнейшего фиксированного оператора связи России. Построенные системы технического учета и паспортизация сетей связи, учет и распределение проблем и инцидентов, учет и управление монтажниками для сетей по всей России. Достигнуты ключевые показатели по сокращению времени решения клиентских обращений, а также увеличение до 90% своевременное выполнение работ по подключению новых клиентов.