Каталог
совместимости российского программного обеспечения

Внедрения

• 2012  г.  Информационно вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгограда

  В 2012 году АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» обратились в Компанию «Стек» с целью сменить свое старое ПО по расчетам за ЖКУ. 

  АО «Информационно-Вычислительный Центр Жилищно-Коммунального Хозяйства и Топливно-Энергетического Комплекса Волгограда» — крупнейший межрегиональный расчетный центр, оказывающий информационно-вычислительные услуги по жилищным и коммунальным услугам, информационному обслуживанию населения ресурсоснабжающим организациям, управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК. 

  • Регионы: Волгоградская, Саратовская области
  • Начало сотрудничества с Компанией Стек: 2012 год
  • Лицевых счетов: 1 100 000
  • Договоров: 11 000
  • Пользователей: 1 000

  Необходимо было перенести значительный массив данных из предыдущей системы в ПК СТЕК-ЖКХ, сохранив при этом историчность расчетов и перерасчетов, а также решить следующие задачи:

  • Усовершенствование процесса информационно-вычислительных работ по вопросам начисления и сбора услуг ЖКХ.  
  • Разработка «с нуля» программы для работы с контрагентами и договорами. 
  • Автоматизация процесса ограничения/отключения потребителей в случае возникновения задолженности, а также претензионно-исковой работы.
  • Улучшение качества обслуживания населения за счет развития дистанционных каналов связи.
  • Сокращение совокупной стоимости владения программным обеспечением.

  В последующие годы из-за объединения на базе АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» вычислительных центров г. Волгограда и активного присоединения управляющих компаний, количество лицевых счетов, рассчитываемых АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» значительно возросло — с 300 000 л/с  до 1 100 000 л/с. Перед специалистами Компании «Стек» стояла сложнейшая задача по обеспечению нормального функционирования ПК СТЕК-ЖКХ и хороших показателей быстродействия при столь большой базе данных.

  Результаты:

  По итогам внедрения и эксплуатации ПК СТЕК-ЖКХ удалось добиться следующих результатов:

  • Полная автоматизация расчётов с абонентами физическими и юридическими лицами, исключение ручных операций.
  • Значительное сокращение сроков выпуска платежных документов.
  • Разработана программа Расчеты с поставщиками, позволяющая оперативно выполнять функции по расщеплению платежей, вести прозрачный учет договорных отношений с контрагентами.
  • Сокращение издержек на взыскание дебиторской задолженности за счет автоматизации работы с должниками.
  • Автоматизация регистрационного учета  граждан в паспортном столе.
  • Автоматизация биллинга капитального ремонта.
  • Автоматизация расчетов по обращению с ТКО.
  • Повышение уровня обслуживания клиентов за счёт внедрения инструментов самообслуживания абонентов: внедрен личный кабинет, смс-рассылки,  мобильное приложение,и др.
  • Автоматический обмен данными с  ГИС ЖКХ.
  • Интеграция ПК СТЕК с онлайн-кассам в рамках исполнения ФЗ-54.
• 2008  г.  Пик-Комфорт

  На базе программного комплекса СТЕК в управляющей компании ООО «ПИК-Комфорт» произведена комплексная автоматизация расчетов и обслуживания абонентов.  

  ПИК-Комфорт — крупнейшая федеральная управляющая компания России, лидер среди частных компаний в сфере ЖКХ по суммарной площади обслуживаемых домов. 

  • Регионы: Москва и Московская область
  • Сфера деятельности: Управляющая организация
  • Начало сотрудничества с Компанией Стек: 2008 год
  • Лицевых счетов: 100 686
  • Пользователей: 119

  В ООО «ПИК-Комфорт» внедрены следующие программы и сервисы для управляющих компаний на платформе СТЕК :

  • Расчеты с абонентами – физическими лицами
  • Работа с должниками – физическими лицам
  • Паспортный стол
  • Подомовой учет
  • Аварийно-диспетчерская служба
  • Личный кабинет абонентов – физических лиц
  • Стек-Интеграция: ГИС ЖКХ