Smart Logger II. Программный комплекс системы контроля качества работы операторов и мониторинга удовлетворенности клиентов.
Номер в Едином Реестре российского ПО:
2008
Дата решения: 07.10.2016
Приказ Минкомсвязи России от 07.10.2016 №487
Заменяет иностранные продукты:
-
Avaya Conversational Intelligence
Система управления качеством обслуживания и анализа взаимодействий с клиентами
-
Eleveo Analytics
Система управления качеством обслуживания и анализа взаимодействий с клиентами
-
Nice Cxone
Система управления качеством обслуживания и анализа взаимодействий с клиентами
-
Omilia Business Insights
Система управления качеством обслуживания и анализа взаимодействий с клиентами
-
Verint Speech Analytics
Система управления качеством обслуживания и анализа взаимодействий с клиентами