Voiceflow
Данный иностранный продукт может быть полностью или частично замещён следующими отечественными продуктами:
AiHummer
AiHummer — платформа ИИ-сотрудников для автоматизации общения с клиентами и рабочих процессов. Позволяет создавать чат-ботов и голосовых агентов, подключать корпоративные базы знаний и выполнять действия в бизнес-системах. Доступна в облаке и для установки в инфраструктуре заказчика.
AiHummer может заменить Voiceflow в сценариях создания текстовых и голосовых ИИ-помощников, консультаций по материалам компании и выполнения операций в корпоративных системах.
Область замещения включает логику диалога, использование базы знаний и вызов настроенных инструментов. Телефонные сценарии реализуются при подключении SIP-канала и необходимых компонентов распознавания и синтеза речи.
Переход предполагает воспроизведение сценариев, подключение источников данных и проверку работы телефонии. Возможности конкретных голосовых провайдеров и телефонных подключений учитываются при проектировании.