Terrasoft Service Desk
Данный иностранный продукт может быть полностью или частично замещён следующими отечественными продуктами:
Система автоматизированного эксплуатационного управления и учета средств связи и абонентов АРГУС
Система автоматизирует процессы учёта, обработки и анализа информации о пользователях, лицензиях на ПО, линейно-технических объектах, сооружениях, услугах и т.п.
Решение для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-услуг. Замена модулей по работе с инцидентами, проблемами, конфигурационным единицами, Управление ИТ-активами и услугами.