Каталог
совместимости российского программного обеспечения

 

Process Mining от Сбера — платформа для анализа бизнес-процессов организации на основе цифровых следов из информационных систем. Помогает оптимизировать процессы через глубокую аналитику и рекомендации на базе технологий машинного обучения и визуализации данных.

Примеры задач, которые решает Process Mining:

• Проанализировать клиентский опыт, выявить факторы неудовлетворенности и повысить лояльность клиентов
• Исключить ненужные действия сотрудников, автоматизировать ручные операции и сэкономить до 80% расходов на процесс
• Определить «узкие места» в процессе и расширить их, устранить очереди и увеличить скорость обработки заказов
• Спрогнозировать срывы поставок и снизить риски повышения кредиторской задолженности
• Оперативно установить несоответствия процесса внутренним регламентам и принять меры

Преимущества продукта:

• Низкий порог входа пользователей (Low-code платформа, простой интерфейс, не требуется знания SQL и Python, чтобы достигать результата)
• Минимальные трудозатраты на проведение анализа (готовые шаблоны исследований и преднастроенные метрики, разработанные экспертами Сбера)
• Своевременные технологии анализа данных (Встроенные инструменты Machine Learning и data Science)
• Быстрая безопасная работа с большим объемом данных (Соответствие стандартов корпоративного уровня в области производительности, безопасности, надежности)
• Task mining (Возможность проводить анализ не только на данных из информационных систем, но и на данных о действиях пользователей на ПК)

Документация

• Описание функциональных характеристик Process Mining от Сбера.
• Инструкция по установке Process Mining от Сбера.
• Руководство пользователя Process Mining от Сбера.

Стоимость использования ПО рассчитывается индивидуально.

Для получения информации о стоимости использования ПО вы можете связаться с нами по электронной почте  — NVDubinicheva@sberbank.ru.