SaluteBot Voice — умный контакт-центр, позволяющий строить сценарии обработки входящих звонков и исходящего обзвона в визуальном редакторе. Общение клиентов с бизнесом автоматизируется за счёт использования технологий распознавания и синтеза речи, а также применения искусственного интеллекта.
SaluteBot Voice обеспечивает возможность:
1. Создавать сценарии с помощью конструктора сценариев
2. Синтеза и распознавания речи
3. Загружать предзаписи
4. Получать готовые примеры сценариев
5. Настраивать перебивания для реплик робота
6. Использовать в сценарии перевод на номер телефона оператора
7. Формировать отчёты со статусом дозвона каждому абоненту
8. Прослушать аудиозапись и просмотреть транскрипцию разговора
9. Формирования обзвона методом загрузки файла с номерами телефонов
Настройки исходящего обзвона по дням недели, времени, количеству попыток дозвона
1. Создавать сценарии с помощью конструктора сценариев
2. Синтеза и распознавания речи
3. Загружать предзаписи
4. Получать готовые примеры сценариев
5. Настраивать перебивания для реплик робота
6. Использовать в сценарии перевод на номер телефона оператора
7. Формировать отчёты со статусом дозвона каждому абоненту
8. Прослушать аудиозапись и просмотреть транскрипцию разговора
9. Формирования обзвона методом загрузки файла с номерами телефонов
Настройки исходящего обзвона по дням недели, времени, количеству попыток дозвона
Документация
Информация о стоимости использования продукта
Стоимость ПО рассчитывается индивидуально.
Для получения информации о стоимости использования ПО вы можете связаться с нами по электронной почте — sales_s2B@sberbank.ru.