ИТ ЭКСПЕРТ
Продукты
ITSM box
ITSM box предназначен для автоматизации бизнес-процессов ИТ-подразделения, связанных с предоставлением ИТ-услуг, включая следующие процессные группы: − процессы предоставления ИТ-услуг: управление каталогом услуг, управление уровнем обслуживания; − процессы разрешения: управление обращениями (инцидентами и запросами на обслуживание), управление проблемами, управление событиями в ИТ-инфраструктуре; − процессы контроля: управление изменениями, управление конфигурациями, управление регламентными работами; − процессы учета: управление активами, управление лицензиями ПО.
Lasmera
Работа Lasmera ведется в соответствии с ведущими бизнес-практиками — Agile, Lean, DevOps, ITIL®4. Разработчики, поставщики, партнеры и все заинтересованные стороны непрерывно взаимодействуют, чтобы внедрение проектов и разработка велись максимально прозрачно.
ПС Контроль и оценка
Группа компаний IT Expert основана в 2002 году и на сегодняшний день является признанным лидером российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации.