Nexign KPI Management
Nexign KPI Management — российская система управления ключевыми показателями сотрудников отделов продаж, клиентского сервиса, колл-центра и других подразделений компаний. Nexign KPI Management автоматически собирает из различных источников данные, необходимые для расчета KPI, и отображает итоговые цели сотрудника на интерактивном дашборде.
Основные преимущества:
-
Автоматизированный расчет KPI сокращает время на сбор и обработку показателей из нескольких систем.
-
Гибкие системы оценки позволяют быстро назначить KPI группе сотрудников.
-
Управление целями обеспечивает назначение и оперативное изменение целей.
-
Отслеживание прогресса в достижении целей помогает понять точки роста и повысить мотивацию сотрудников.
-
Микросервисная архитектура и open-source компоненты позволяют самостоятельно доработать функциональность в соответствии с потребностями бизнеса.
Заменяет иностранные продукты:
-
Genesys Contact Center
Employee Performance Management
-
Nice
Call center performance management