Центр обслуживания вызовов ПРОТЕЙ

Номер в реестре: 1428 Приказ Минкомсвязи России от 06.09.2016 №426
Современный IP Контакт Центр - это следующий этап эволюции Call-центров (Центров обслуживания вызовов), в котором операторы могут общаться с клиентами по любым каналам связи (голос, мессенджеры, чаты, социальные сети, e-mail, видео).

Контакт-центр SIGURD-MIND решает задачи любой сложности, которые стоят перед нашими Заказчиками. Это помощник с широким набором функционала, который позволит вам эффективно обслужить 100% обращений по любым каналам связи.


Заменяет иностранные продукты:

  • Avaya Aura Call Center
  • BroadSoft Contact Center
  • Cisco Unified Contact Center
  • Oracle Call Center Software
  • Siemens HiPath Pro Center

Внедрения

  • 2020  г.  МВД Узбекистана
  • 2012  г.  МЧС России
  • 2008, 2013  г.  Uzbektelecom
  • 2005  г.  МВД РФ