Центр обслуживания вызовов ПРОТЕЙ
Рубрикатор АРПП:
Номер в Едином Реестре российского ПО:
1428
Дата решения: 06.09.2016
Приказ Минкомсвязи России от 06.09.2016 №426
Современный IP Контакт Центр - это следующий этап эволюции Call-центров (Центров обслуживания вызовов), в котором операторы могут общаться с клиентами по любым каналам связи (голос, мессенджеры, чаты, социальные сети, e-mail, видео).
Контакт-центр SIGURD-MIND решает задачи любой сложности, которые стоят перед нашими Заказчиками. Это помощник с широким набором функционала, который позволит вам эффективно обслужить 100% обращений по любым каналам связи.
Заменяет иностранные продукты:
- Avaya Aura Call Center
- BroadSoft Contact Center
- Cisco Unified Contact Center
- Oracle Call Center Software
- Siemens HiPath Pro Center
Внедрения
- 2020 г. МВД Узбекистана
- 2012 г. МЧС России
- 2008, 2013 г. Uzbektelecom
- 2005 г. МВД РФ