Бюро Информационных Технологий Мастер

БИТ «Мастер» — российский разработчик программного обеспечения для служб такси и системный интегратор цифровых решений для автоматизации транспортных процессов диспетчеризации и управления автопарками различных предприятий.

Достижения, сертификация и ключевые этапы развития

Компания работает с 2003 года и обладает широким практическим опытом внедрения ПО. В штате 115+ высококвалифицированных специалистов в области разработки, внедрения, технической поддержки, бизнес-консалтинга и сопровождения клиентов. В рамках своей деятельности БИТ «Мастер» подтверждает соответствие решений высоким стандартам качества и безопасности:

  • Реестр российского ПО. Разработанные программные продукты официально включены в Единый реестр отечественного программного обеспечения.
  • Безопасность и аттестация. Проведена официальная аттестация автоматизированных систем (АС) с присвоением класса защищенности «1Г».
  • Государственная поддержка. Компания является официальным грантополучателем Фонда содействия инновациям.
  • Международные стандарты. Качество процессов и менеджмента компании подтверждено сертификацией по стандартам ISO.
  • 2003 — Основание компании БИТ «Мастер» и запуск разработки программы «Такси-Мастер» для служб такси.
  • 2006–2007 — Выпуск более мощной версии программы «Такси-Мастер», создание отдела технической поддержки клиентов.
  • 2016 — Выход на рынок корпоративных автопарков и первое внедрение «ТМ: Корпоративные поездки». Организация первого международного тренинга — «Акселератор такси».
  • 2022 — Расширение географии «Такси-Мастер» до 25 стран; использование цифрового решения «ТМ: Корпоративные поездки» на 10+ предприятиях.
  • 2024 — Внедрение «ТМ: Корпоративные поездки» в 30+ проектов. Расширение географии «Такси-Мастер» до 27 стран с подключением 4 000 служб. Организация стратегической сессии на тему цифровой трансформации в транспортной отрасли.
  • 2026 — Проведение юбилейного 10-го тренинга Акселератор такси. Рост числа пользователей программы «Такси-Мастер» до 4 200+ служб; работа решения «ТМ: Корпоративные поездки» и других продуктов на базе Платформы ТМ на 60+ проектах.

Направления деятельности

Деятельность БИТ «Мастер» охватывает полный цикл задач по цифровизации транспортной логистики и диспетчерскому управлению:

  • Разработка специализированного ПО. Создание отказоустойчивых систем управления в реальном времени, веб-кабинетов и мобильных приложений для служб такси, корпоративного легкового транспорта, а также спецтехники.
  • Цифровизация и диспетчеризация. Автоматизация процессов автопарка — от сбора заявок на поездки до составления оптимизированных маршрутов, контроля их исполнения и анализа данных.
  • Внедрение и кастомизация. Настройка программных комплексов под индивидуальные регламенты заказчиков, интеграция с внутренними ERP-, CRM- и корпоративными учетными системами.
  • Сервисная и техническая поддержка. Техническое сопровождение, регулярное обновление ПО и оперативная помощь.

Возможности цифровых решений компании БИТ «Мастер»

  • Автоматический сбор заявок через мобильные приложения и веб-кабинеты с исключением ручной обработки.
  • Планирование графиков, контроль выхода техники на смену и оперативная диспетчеризация любого типа транспорта и спецтехники.
  • Составление, отслеживание и оптимизация поездок в реальном времени с возможностью сокращения расходов на содержание автопарка до 30% за счет снижения холостых пробегов.
  • Повышение прозрачности процессов благодаря автоматическому сбору данных о поездках, маршрутах, загрузке и фактическом использовании ТС.
  • Глубокая аналитика для принятия управленческих решений и интеграция со смежными корпоративными, учетными и ERP/CRM-системами.
  • Гибкая доработка и настройка функционала под конкретные регламенты, требования и задачи заказчика.
  • Содействие в продвижении пользовательских мобильных приложений для служб такси, возможность участия в профильных тренингах, вебинарах и обучающих программах.
  • Персональное сопровождение, консультирование, регулярные обновления ПО и постоянное расширение функционала под актуальные тренды рынка.

Клиенты

География применения программных решений «БИТ Мастер» охватывает Российскую Федерацию, страны СНГ, а также регионы Европы и Африки. В числе клиентов, как коммерческие службы такси, так и крупнейшие представители российской промышленности, а также госсектор.

Ключевые заказчики:

  • ПАО «Татнефть»;
  • ООО «Газпромнефть-Ямал»;
  • АО «Газстройпром»;
  • Особая экономическая зона «Алабуга»;
  • Правительства и муниципальные администрации субъектов РФ.

Мероприятия

БИТ «Мастер» участвует в отраслевых мероприятиях и организовывает собственные.

Акселератор такси

Уже 10 лет компания организует Акселератор такси — интенсив для руководителей служб такси и таксопарков, работающих на ПО «Такси-Мастер». Офлайн-формат мероприятия помогает развивать профессиональное сообщество, выстраивать доверительное партнерство и в живом диалоге выявлять потребности рынка для развития продуктов. Площадка объединила 98 участников из 61 города и 6 стран.

Стратегическая сессия «Цифровой корпоративный транспорт»

В 2024 году БИТ «Мастер» выступил организатором стратегической сессии «Цифровой корпоративный транспорт» — делового события для специалистов, отвечающих за цифровизацию логистики на предприятиях. Мероприятие представляет особый интерес для тех, кто уже использует в работе решения Платформы ТМ. Здесь участники могут разобрать практические кейсы из своего бизнеса, получить консультацию экспертов, поучаствовать в дискуссиях и практикумах.

Участие в ЦИПР-2026

На конференции ЦИПР-2026 были представлены решения Платформы ТМ для госсектора и крупных предприятий. Стенд компании посетил министр цифрового развития РФ Максут Шадаев, которому делегаты БИТ «Мастер» презентовали опыт цифровизации автопарков в регионах (ЯНАО, Московская и Белгородская области) и промышленных холдингах («Газпромнефть», «Татнефть» и «Лукойл»).

 

Запись в реестр российского ПО №26453 от 12.02.2025


Продукты

Такси-Мастер
Такси-Мастер — программа для такси + мобильное приложение как у агрегаторов. Полноценный программный комплекс для диспетчерских служб и таксопарков, который объединяет всё необходимое для профессиональной работы: от приема заказов до прозрачных расчетов с водителями. Программа подходит для служб такси, грузоперевозок, курьерской доставки, услуг ассенизаторов и маршрутного такси.