Служба поддержки
Другие названия: Программная оболочка ПАК "Служба поддержки"
https://xn----7sbcoagbgstc4bmse7a.xn--p1ai/
Рубрикатор АРПП:
Номер в Едином Реестре российского ПО:
21138
Дата решения: 30.01.2024
Поручение Минцифры России от 30.01.2024 б/н
«Служба поддержки в организации» - платформа для оказания техподдержки пользователям в организации. Программа содержит набор средств и инструментов для формирования и ведения журнала заявок на техническую поддержку внутри организации, дополнительные инструменты для распределения заявок между ответственными сотрудниками профильных отделов."Служба поддержки" работает по принципу единой платформы, программа обеспечивает доступ ко всем инструментам сервиса сразу после авторизации.Предусмотрена возможность использования продукта в качестве оболочки ПАК.