Forward CRM

АРПП:
CRM-система enterprise-класса для упраления взаимоотношениями с клиентами. Может быть использована как отдельный продукт, либо как часть программного комплекса по автоматизации Forward.

CRM Forward - это многофункциональная платформа, предназначенная для управления взаимоотношениями с клиентами и является мощным инструментом для повышения качества обслуживания клиентов, хранения истории общения с ними, анализа и обработки полученной информации для построения адресных предложений.

Областью применения системы являются автоматизация бизнес-процессов продаж и взаимодействия с клиентом. Использование Forward CRM позволяет выстроить и оптимизировать бизнес-процессы обслуживания клиентов для получения максимального результата, а также решить широкий спектр задач, стоящий перед коммерческими службами современного оператора.


Заменяет иностранные продукты:

  • Microsoft Dynamics (CRM)
  • Oracle CRM
  • SAP CRM